Vaše mesto: 

Výmena a vrátenie



VRÁTENIE INFORMÁCIÍ

Je pre nás dôležité, aby ste boli spokojní s nákupom AM.PM. Ak nie ste úplne spokojní, môžete ho vrátiť do 30 dní od prijatia vášho tovaru a vrátime vám peniaze rovnakým spôsobom, akým bola vaša pôvodná platba.

Usilovne pracujeme na tom, aby sa vaše krásne nové kúpeľňové vybavenie dostalo k vám v perfektnom stave. Ak by ste chceli vrátiť tovar z dôvodu chyby, zabezpečíme bezplatné vyzdvihnutie a doručenie vášho tovaru.

Vrátenie tovaru z dôvodu chyby zákazníka podlieha 20 % (percentuálnemu) poplatku z ceny objednávky na zabezpečenie vyzdvihnutia.

Postup vrátenia (poškodené alebo nechcené položky):

Uistite sa, že máte číslo objednávky
Zavolajte na podporu na +421 948 189 112 alebo napíšte na sales@aqua-account.com
Povedzte nám o svojom vrátení a my zariadime všetko pre vás, aby ste si dohodli deň odberu, ktorý je pre vás vhodný.
Uistite sa, že vaša objednávka je zabalená v originálnom balení a je pripravená na vyzdvihnutie.
Po vykonaní zbierky budú prostriedky mínus poplatok za opätovné naskladnenie vrátené na kartu, ktorú ste použili pri nákupe


Často kladené otázky:

Ako dlho trvá proces vrátenia peňazí?

Po prijatí tovaru späť k nám, spracovanie vrátenia zvyčajne trvá 3 až 15 pracovných dní.

Mám ďalšie otázky týkajúce sa vrátenia tovaru, koho sa mám opýtať?

Zavolajte nám na číslo +421 948 189 112.