Servicecenter
Sehr geehrte Kunden! Vielen Dank, dass Sie sich für AM.PM-Produkte entschieden haben.
Bei allen Fragen rund um den Betrieb und die Wartung der Produkte wenden Sie sich bitte an folgende Ansprechpartner:
- in der Slowakei: Telefon +421 948 189 112, E-Mail sales@aqua-account.com
Wir garantieren, dass alle AM.PM-Produkte den strengsten Branchenvorschriften und -standards entsprechen. Die Qualitätskontrollzentren von AM.PM führen eine gründliche Prüfung der Produkte durch, bevor diese in den Verkauf gelangen. Sollten während der Garantiezeit versteckte Herstellungsfehler am Produkt auftreten und von einem Spezialisten des Service-Centers bestätigt werden, tauschen wir dieses umgehend gegen ein neues Produkt aus.
Die Garantiezeit für für den privaten Gebrauch erworbene Produkte beginnt mit dem Verkaufsdatum.
Bitte beachten: Das Aussehen und die Vollständigkeit sind beim Erhalt der Ware durch den Käufer zu prüfen.
Die Garantie gilt nicht für die folgenden Produkttypen:
- für Produkte, deren Fehlfunktionen auf Transportschäden zurückzuführen sind, die nach der Übergabe an den Käufer aufgetreten sind, auf unsachgemäße Installation, unvorsichtige Handhabung oder unsachgemäße Pflege (Pflegeempfehlungen finden Sie in der jedem Produkt beiliegenden Anleitung);
- wenn festgestellt wird, dass das Produkt von nicht autorisierten Personen unter Verwendung von nicht originalen Ersatzteilen und Komponenten repariert/demontiert/überarbeitet wurde;
- für Produktstörungen, die durch Gründe verursacht wurden, die außerhalb des Einflussbereichs des Herstellers liegen, wie beispielsweise Druckabfall in Wasserversorgungsnetzen, Korrosion von Wasserleitungen, Wasserverschmutzung, Naturphänomene, Naturkatastrophen, Feuer usw.;
- für Sanitärdichtungen, dekorative Auflagen und Belüfter.